KONTROLA OBCHODNÍHO TÝMU

Úvod > Firmy > KONTROLA OBCHODNÍHO TÝMU

0 hlasů

11. srpen 2011,

4 krát přečteno

Položili jste si někdy otázku: „Jak jen bych měl ty svoje lidi namotivovat? Jakým způsobem letos zvýšíme obrat?“

Šéf obchodního týmu je zodpovědný za to, jaký obrat bude firma mít a kolik peněz skutečně vydělá. Svoji zodpovědnosti se zhostí tak, že bude skutečným šéfem. Jak? Jakou roli v obchodním týmu hraje šéf?
Je to kouč. Někdo, kdo vede obchodníky k efektivitě a úspěchu. Jak? Udává tempo. Je tím, kdo má efektivitu v malíčku a svůj tým k ní vede. Aby toho mohl dosáhnout, musí mít cykly jednotlivých členů týmu pod kontrolou. Pravidelně sleduje komunikaci svých „oveček“ s klienty a dokáže obchodníka usměrnit přesně v tom, kde vidí slabinu a podpořit přesně tam, kde vidí dobré akce. K tomu mu slouží nástroj, který se v TimeMakeru jmenuje TM Matrix. Díky němu může zobrazovat jednotlivé CRM položky všech členů obchodního týmu a tak se zaměřuje na ta správná místa, kde může pomoci. Mít obchodní tým pod kontrolou znamená mít efektivní obchodní tým. Kdo z šéfů toto pochopil ví, že má vyhráno.
Efektivita je poměr mezi vloženými prostředky a jejich účinkem, tedy výsledkem. Aby šéf mohl vést tým k efektivitě, musí tedy efektivitu nějak měřit. Aby ji mohl měřit, musí ji někde vidět.
K tomuto účelu nejlépe slouží jednoduché statistiky hodnot zapisovaných do křivkových grafů, kde vidíme trend úspěchu. Jedině toto je cesta, jak správně vidět efektivitu. V TimeMakeru k tomu slouží modul TM Statistiky a TM Reporty. Jde o velmi efektivní nástroje a skutečné pomocníky, kdy obchodníci netráví téměř žádný čas vytvářením statistik a už vůbec se nestarají o vytváření reportů vykonané práce. TimeMaker se o to postará za ně.
Křivka činností obchodníka (počet telefonátů, počet obchodních jednání, atd. ...) vedoucích k dosažení produktu (objednávky) nám při porovnání s křivkou hodnoty objednávek ukazuje efektivitu.
Pokud má křivka objednaného strmější růst než křivka činností, jde o velmi vysokou efektivitu a je potřeba se velmi, velmi, velmi detailně podívat na to, co tuto efektivitu zapříčiňuje. A to potom aplikovat mezi všechny členy týmu. Pokud růst křivky objednaného zhruba odpovídá růstu křivky činností, jde normální efektivitu. I zde by měl šéf hledat příčiny úspěchu a dále je aplikovat.
V případě, že je křivka objednaného vodorovně plochá, nebo dokonce klesá, jde o neefektivitu. Její míra může být buďto nouzí nebo nebezpečím pro obchodníka (zjistí to na své odměně !) a je úkolem šéfa mu pomoci najít příčiny neúspěchu a společně se podívat také na kvalitu a množství prováděných činností vedoucích k dosažení produktu.

Asi Vás už také při čtení řádků výše napadlo, že pomocí statistik lze také předpovídat budoucí trendy úspěchů. Pokud jsou statistiky činností nízké, bude hodnota úspěchu dosahování produktu rovněž nízká. Je to zákon akce a reakce.

Abyste mohli být nejen dobrými věštci, ale také vynikajícími kouči a mohli v dostatečném předstihu ovlivňovat svoje zisky, dohodněte si našim konzultantem setkání již dnes.

TimeMaker není jen lépe vypadající software se spoustou obvyklých funkcí. Nejedná se o další „nový“ software se stejnými funkcemi, jen jinak pojmenovanými a přeorganizovanými.

TimeMaker reprezentuje zcela novou oblast: Leadership Software - Software pro řízení a osobní efektivitu v komunikaci !!!

VasCas.Cz s.r.o výhradní distributor software TimeMaker pro CZ a SR
www.vascas.cz
obchod@vascas.cz