Kvalitní firmy v ČR a lidé, kteří za nimi stojí

Úvod > Služby > Kvalitní firmy v ČR a lidé, kteří za nimi stojí

1 hlasů

10. březen 2011,

8 krát přečteno, 1 krát zalinkováno

Brno, 25. února 2011 – Společnost S com s.r.o. (projektování, výstavba a servis optických sítí) získala prestižní certifikát Kvalitní firma, který je potvrzením vysoké úrovně spokojenosti zákazníků při realizaci služeb. Nedílnou podmínkou pro získání certifikace jsou špičkové reference a zavázání se firmy k pokračování v transparentním řízení, seriózním podnikání a pravidelné komunikaci s veřejností v budoucnosti. Firma S com s.r.o. se tak zařadila mezi elitní skupinu podniků, čítající aktuálně více než 130 členů, kterým se podařilo získáním certifikátu Kvalitní firma dokázat, že to s kvalitou nabízených produktů a služeb myslí opravdu vážně.

Firma S com byla založena již v roce 1992. Po celou dobu existence se zabývá telekomunikačními, informačními a bezpečnostními systémy. Hlavní zaměření společnosti se postupně měnilo od telefonních ústředen přes kabelážní systémy, LAN sítě, síťové prvky a serverovny, až po optické sítě, na které se společnost v současné době soustředí nejvíce. Cílem firmy vždy bylo poskytování komplexních řešení jak v procesním smyslu (od vyřízení povolení, přes vytvoření projektu a realizaci, až po následný servis), tak ve smyslu komplexního provázání jednotlivých technologií a jejich vzájemné spolupráce. Díky tomuto přístupu zákazníci společnosti S com nejen ušetří peníze, ale také získají přehledně uspořádané řešení. Uživatel může plně využít komfortu vzájemných procesních i technologických vazeb.

Společnost S com se do programu certifikace Kvalitní firma zapojila, aby si ověřila vnímání společnosti zákazníky. Zisk certifikátu provázelo výtečné zákaznické hodnocení 1,01, díky němuž se společnost S com jednoznačně vyčlenila z kruhu průměrných firem a získala pádný argument, kterým může potenciálním zákazníkům prokázat svoje kvality.

Za společností S com stojí jednatelé Svatopluk Fröhlich a Jaroslav Vasilev. Jejich cílem pro nejbližší budoucnost je posunutí značky firmy S com mezi přední společnosti v oboru v České republice, spolu se zachováním kreditu kvalitní firmy a při trvalém zlepšování poskytovaných služeb.

Certifikace Kvalitní firma je udílena společností Asociace pro certifikaci a.s., která její přidělování řídí dle principů, jejichž základy byly položeny již v roce 1912 v USA, při vzniku předchůdce dnešní partnerské společnosti – The Better Business Bureau. Do certifikačního programu se může přihlásit jakákoliv firma či živnostník. APC (Asociace pro certifikaci) provede s 60 procenty zákazníků podniku objektivní telefonický průzkum, v jehož rámci tazatelé ohodnotí kvalitu výrobků či služeb, chování pracovníků, kvalitu komunikace a další parametry spolupráce s daným subjektem. V případě získání průměrného hodnocení lepšího než 1,5 (hodnoceno na stupnici od jedné do pěti, přičemž 1 je nejlepší), je daný podnik způsobilý k získání certifikátu Kvalitní firma.

Obdržení certifikátu zákazníky informuje o vysoké kvalitě nabízených služeb, je zárukou skvělých referencí a přináší významné odlišení od konkurence. Certifikovaná společnost navíc získává bezplatnou marketingovou podporu ze strany Asociace pro certifikaci a rovněž přístup k dalším exkluzivním službám.

Asociace pro certifikaci a.s. je sdružením, které vzniklo jako reakce na ekonomickou krizi a nedostatek důvěry mezi podniky a klienty. Cílem asociace je zvýšení kvality podnikatelského prostředí v České republice, což je přínosem jak pro dodavatele zboží a služeb, tak i pro jejich odběratele, tedy pro každého občana.